Политика конфиденциальности

1. Введение

Компания «MPB Agency» (далее — «мы», «наша компания») уважает вашу конфиденциальность и стремится защитить персональные данные, которые вы нам предоставляете. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем и защищаем вашу информацию при взаимодействии с нашим сайтом mpbagency.ru.

2. Какую информацию мы собираем

При заполнении форм на сайте (заявка на консультацию, обратный звонок, запрос коммерческого предложения) мы можем запросить у вас:

• Имя и фамилию
• Номер телефона
• Адрес электронной почты
• Название компании и должность

Также автоматически собираются технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, источник перехода и поведение на сайте — через инструменты аналитики и cookie-файлы.

3. Как мы используем вашу информацию

• Обработка заявок: когда вы отправляете форму — мы связываемся с вами по указанному телефону или email для предоставления консультации.
• Коммерческие предложения: по вашему запросу мы готовим и направляем персонализированное предложение.
• Обратная связь: мы можем связаться с вами для уточнения деталей вашего запроса.
• Аналитика: технические данные используются для улучшения работы сайта, анализа эффективности и оптимизации пользовательского опыта.
• Маркетинговые коммуникации: только при наличии вашего явного согласия мы можем направлять информационные материалы.

4. Что происходит после отправки формы

После отправки заявки на сайте:

1. Ваши данные поступают в нашу внутреннюю CRM-систему.
2. Менеджер связывается с вами в течение рабочего дня (как правило, в течение 30 минут).
3. Мы обсуждаем вашу задачу и, при необходимости, назначаем встречу или готовим коммерческое предложение.
4. Ваши данные не передаются третьим лицам в рекламных целях.

5. Какие сообщения вы можете получить

После оставления заявки вы можете получить от нас:

• Звонок от менеджера для обсуждения вашего запроса
• Письмо на email с коммерческим предложением или полезными материалами
• Сообщение в мессенджере (Telegram, WhatsApp), если вы обратились через данный канал

Мы не рассылаем спам. Вы можете в любой момент отказаться от любых коммуникаций, написав нам на mpb.agency@gmail.com.

6. Защита информации

Мы используем современные средства защиты информации, включая SSL-шифрование, защищённые серверы и ограниченный доступ к данным. Подробнее о мерах безопасности — в нашей Политике обработки персональных данных.

7. Ваши права

Вы можете в любой момент:

• Запросить информацию о том, какие ваши данные мы храним
• Потребовать удаления ваших персональных данных
• Отозвать согласие на обработку
• Отказаться от маркетинговых коммуникаций

Для этого напишите нам: mpb.agency@gmail.com

8. Изменения в политике

Мы можем обновлять данную Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Рекомендуем периодически проверять её содержание.